to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden almış olduğumuz ankastre fırın teslim edilmedi. Telefon ile aradığımızda ise birkaç gün içerisinde bilgi verileceği söylendi. Sipariş kısmına girdiğimde hala hazırlanıyor olarak görünüyor. İlgisizlikten dolayı şikayetçiyim.
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik afm 130 b ankastre fırını ilk kez dün kullanma fırsatı buldum. Fırını sadece ısınması için çalıştırdıktan birkaç dakika sonra evin sigortaları attı. Elektriksel bir sorun olabileceğini düşünerek elektrikçi çağırdım ve prizleri, tesisatı kontrol ettirdim. El...
Arçelik afm 130 s ankastre fırınımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve fırının kontrol paneli pervanesinde ve çevresindeki sac kısımda yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Başta küçük olan paslanmalar zamanla iyice çoğaldı ve ürünün görüntüsünü ve kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda olums...
Arçelik’ten yaklaşık 9 ay önce İstanbul Pendik’teki Görkem Dayanıklı Tüketim mağazasından peşin ödeme ile afm 130 ı model fırın satın aldım. Ancak fırın bir süredir çalışırken anormal ses yapmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Üstelik fırının tepsileri de kısa sürede paslandı. Y...
Servis talebinde bulundum. Telefonda konuştuğum müşteri temsilcisi servis ücretlerinin bulunduğunu söyledi. Bende silikon ile yapıştırılmış bir cam yerinden çıkıp benim bacağıma da düşebilirdi, bunun için kesinlikle servis ücreti ödemeyeceğimi söyledim. Not aldığını servise gelecek firmaya ileteceği...
Arçelik ankastre fırınımızı Sakarya Serdivan’dan aldık. Daha beş ay önce fırının ön camı patladı. O zaman yetkili servise başvurduğumuzda camın darbe almış olabileceğini söylediler ve dış camı değiştirdiler. İç cam olsaydı fırından kaynaklı denilebileceğini, dış camda ise kullanıcı kaynaklı olabilec...
"Biraz geç oldu ama sonunda değişim talebim kabul edildi. Arçelik'e yakışanda buydu."
Arçelik afm 130 s model ankastre fırın, İstanbul Bakırköy’deki yeni dairemize inşaat şirketi tarafından sıfır olarak takıldı. Binamız tamamen yeni ve ...
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
Ocak ayında Avcılar Parseller Arçelik bayisinden afm 130s model fırın satın aldım. İlk günden beri fırında aşırı terleme ve buharlaşma sorunu yaşıyorum. Fırında pişirdiğim tüm yemekler yumuşak oluyor, yağ çekiyor ve kabarmıyor. Fırının kapağını açtığımda camı, iç rayları ve contaları tamamen su için...
"Genel merkez, Tuzla yetkili servisi ile görüşüp sorunu çözdü."
22 Eylül 2025’te İstanbul Pendik’te Arçelik’ten ADE 605 model ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım ve 41.800 TL ödeme yaptım. 26 Eylül’e servis randevusu aldım. Ancak gelen servis ekibi son derece kaba ve ilgisizdi, çöplerini bile toplamadan gittiler. Cam ocak takıldı ama yapıştırılmadı...
Aralık ayında satın almış olduğum Arçelik ankastre fırının montajı yine aralık ayında yapıldı. Montajı yapan görevli, testini yapmadan gitti. Ben de Türkiye'de yaşamadığımdan bir gün sonra yurt dışına çıktım. Yaklaşık altı ay sonra, yeni geldiğimde fırını ilk kez kullanmak istedim. Fırını çalıştırır...
Samsun vezirköprü Arçelik yetkili bayiden aldığım afm 130 b Fibona Serisi Ankastre Standart Fırın aldım. Fırın 2 saatte pişirmiyor ve aşırı buhar oluyor. Camından içi görünmeyecek düzeyde. Altını pişirmiyor altını pişirse üstünü pişirmiyor. Yetkili servis geldi. Götürdüler bir şeyi yok diyorlar. Fır...
Arçelik firmasından satın aldığım fırınım taşınırken taşıma şirketi tarafından ön camı kırıldı, Arçelik'le iletişime geçtim bizi Sultangazi yetkili servisine yönlendirdiler. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtik kırılan fırının görselini ilettik. Kırılan camı nakliye şirketi karşılayacağı için b...
Arçelik afm 130 b - markalı ankastre fırın aldık. 08.05.2025 tarihinde siparişini verdim. Fakat bugün 02.06.2025 oldu hala sevkiyatı yapılmadı. Defalarca ana merkeze kadar şikayet oluşturmama rağmen, notunuzu iletiyorum en kısa sürede dönüş sağlanacak cevabıyla karşılaşıyoruz. 1 hafta sonra düğünüm ...
Arçelik'ten 1 ay kadar önce ocak fırın ve davlumbaz satin aldım. Servis kurulum sırasında her 3 ürün için de ek garanti sattı. Sonrasında yasal 14 günlük sure içinde ek garanti iptali için Arçelik’i aradım, talebim onaylandı. Ancak Eskişehir'de bulunan Esdört isimli yetkili bayii ücret iade işlemini...
2022 yılında Arçelik marka ankastre seti aldım. (33 yıllık Arçelik kullanıcının.) Garantisi 3 yıl (60 gün kalmış) Fırın tepsilerindeki emaye kaplama sıkıntı atmalar var. Bundan dolayı paslanmaya ve korozyon olmuştur. Bursa/Mudanya Arçelik yetkili servisine gösterdim. Direk görevli yetişkin bayan ba...
Arçelik marka set üstü ocak aldık. Üzerinde yemek yapıldığından dolayı sararma oluştu. Yetkili servise bildirdik ve bize kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bu ocakta yemek yapamadıktan sonra başka ne işe yarıyor anlamadım. Daha önce de bana çalışmayan sıfır bir buzdolabı satıldı ve içindeki 40 bi...
"Sorunum başarılı şekilde çözüldü, hizmetleriniz için teşekkür ederiz"
Arçelik Ankastre Fırın Sorunu Arçelik'ten 10 Mart 2022 tarihinde afm 130 b ankastre fırın aldık. 2. Yılda fırın kek ve böreklerin üstünü pişiriyor, altını pişirmiyor. Servis 3 defa geldi, hepsinde elektrik voltajını kontrol ediyor ve voltaj normal çıkıyor. İlk geldiğinde bayramda elektrik çok kullan...
"Gülçin hanım merhaba ilk teşekkürüm sizlere 😊 iyi çalışmalar kolay gelsin sorunum çözüldü"
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Hacim | 72 lt |
| Izgara | Var |
| Derinlik | 567 mm |
| Genişlik | 594 mm |
| Yükseklik | 595 mm |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | A |
| Fonksiyon Sayısı | 6 |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
